سياسة الخصوصية

حماية • أمان • التزام
زايد كولكشن – Zayed Collection

باستخدامك لمنصة زايد كولكشن (الموقع أو التطبيق على Android وiOS)، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد تقوم زايد كولكشن بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفوترة، بيانات الحساب داخل المنصة.
معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات مباشرة، الدفع يتم عبر بوابات آمنة ومعتمدة وفق معايير أمان عالمية.
المعلومات التقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل، عنوان IP، سجل النشاط داخل الموقع/التطبيق، بيانات التصفح والاستخدام لتحسين الأداء.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية: إنشاء وإدارة الحسابات، معالجة الطلبات، التواصل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني، تحسين الخدمات، تعزيز الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات مثل: بروتوكولات تشفير آمنة، أنظمة حماية متقدمة، وحصر الوصول للموظفين المخولين فقط.

رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع/تأجير بيانات المستخدمين. قد تتم المشاركة فقط عند الضرورة مع: شركات الشحن، مزودي الدفع الإلكتروني، الجهات القانونية عند الطلب الرسمي، ومزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة. وجميع الأطراف ملتزمون بالسرية وفق اتفاقيات رسمية.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط Cookies

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة مثل: حفظ تفضيلات المستخدم، تحليل الأداء، وتطوير الخدمات والمحتوى. ويمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح/الجهاز.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم الوصول لبياناته، تحديثها، طلب حذف الحساب/البيانات، إيقاف الرسائل التسويقية، وذلك عبر التواصل مع فريق الدعم.

سابعًا: خصوصية الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد.

ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، واستمرار استخدام المنصة بعد التعديل يعد موافقة ضمنية.

تاسعًا: التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكن التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بمنصة زايد كولكشن.

زايد كولكشن

منصة تجارة إلكترونية متخصصة في الإلكترونيات — تابعة لشركة زايد سليمان للتصدير والتجارة الإلكترونية.